FAQ – Fragen & Antworten

Urheberrecht und Marke

  • Darf ich Bilder der Website im Internet hochladen (z.B. Facebook, Pinterest, Tumblr …)?
    Es ist gesetzlich nicht gestattet Bilder ohne eine konkrete Einwilligung zur Verfügung zu stellen. Das gilt auch für nicht kommerzielle Seiten (z.B. Artikel, Blogeinträge, Facebookseiten), denn diese sind ebenso eine frei zugängliche Veröffentlichung. Da wir uns aber immer freuen, wenn unsere Arbeiten gefallen, unterstützen wir spannende Beiträge gern und können in Absprache eine Lösung finden. Gegebenenfalls stellen wir auch mehr Material zur Verfügung. Schreibe uns einfach eine Mail!
  • Darf ich die Seite verlinken oder URLs nutzen?
    Verlinken und Teilen ist immer erlaubt und wir freuen uns natürlich sehr, wenn du uns so unterstützen möchtest! Bedingung ist allerdings stets die Angabe des Urhebers und eine deutliche Nennung der Original-Quelle. Nur so hilfst du allen beteiligten Künstlern! Bitte verwende dafür z.B. den folgenden Textblock:
    Kostüm & Design: Lenora Gewandungen
    Fotograf: (Bitte eintragen falls abweichend)
    www.Lenora-Gewandungen.de
    Alle Rechte vorbehalten.
  • Kann ich ein Design nachnähen oder nacharbeiten lassen?
    Hier gilt ein klares “Nein” – Bitte sei nicht respektlos gegenüber dem geistigen Eigentum und der Arbeit anderer. An allen Designs der Marke Lenora bleiben sämtliche Eigentumsrechte vorbehalten. Es ist ausdrücklich untersagt diese nachzuahmen oder zu verändern. Auch eine Nacharbeitung in anderer Farbgebung oder leicht veränderten Details bleibt eine Kopie.
  • Darf ich Produkte verändern und weiter verkaufen?
    Generell ist eine solche Verwendung für kommerzielle Zwecke gesetzlich nicht erlaubt. Alle Arbeiten der Marke Lenora sind geschützte Werke und dürfen nicht ohne Erlaubnis verändert oder nachgeahmt werden, um sie dann weiter zu verkaufen. Ein Weiterverkauf der Arbeiten ist nur im unveränderten Originalzustand und mit entsprechender Kennzeichnung der Marke erlaubt.

Artikel und produkte

  • Im Shop ist nicht das Richtige dabei. Gibt es noch mehr Produkte?
    Dann kontaktiere uns einfach per Mail und lass dir etwas auf Maß anfertigen! So können wir auf all deine Wünsche und Anforderungen individuell eingehen.
  • Würdet ihr ein gezeigtes Produkt noch einmal anfertigen?
    Produkte, die als Unikate gekennzeichnet sind, werden so nicht noch einmal angefertigt.  Wir können dir aber gern etwas Neues in dem Stil entwerfen. Produkte aus Kollektionen sind dagegen jederzeit reproduzierbar.
  • Kann ich euch für Maßanfertigungen mein eigenes Design vorgeben?
    All deine Ideen und Wünsche können gern im Entwurfsprozess in das Konzept mit einfließen. Nicht aber fertigen wir konkret vorgegebene Designs, sondern nur Werke, die unsere Handschrift tragen.
  • Kann ich ein Schnittmuster bekommen?
    Grundsätzlich fertigen wir keine Schnittmuster als Teilauftrag, sondern nur fertige Bekleidung.
  • Woher bezieht ihr Schnittmuster?
    Alle Schnittmuster werden von uns in Eigenleistung erstellt. Wir arbeiten niemals mit Fertigmustern.
  • In welchen Größen produziert ihr?
    Unsere konfektionierten Shopartikel bieten wir in den gängigen Größen XS-XXL an. Weitere Größen sind mit individuellen Maßanfertigungen jederzeit möglich.
  • Kann ich ein Material eines Kostümes kaufen?
    Wir verkaufen ausschließlich fertige Bekleidung, keine Zutaten und Stoffe. Leider können wir dir auch keine Quellen zur Materialbeschaffung nennen.

Bestellen und Preise

  • Wie entsteht ein Preis?
    Der Preis eines Projektes beinhaltet verschiedene, komplexe Komponenten. Gerade die Bekleidungsentwicklung stellt dabei den aufwendigsten Teil dar, deren Kosten nur bei einer größeren Produktion/ Kollektionen auf mehrere Teile verteilt werden können. Dazu gehören z.B. das Entwerfen, Materialkonzepte und die Schnitterstellung.
    Außerdem gibt es Fixkosten z.B. für die Nutzung der Maschinen, Miete und Gebühren, die in die Preisbildung mit einfliießen. Dazu kommen die direkten Material- und Produktionskosten, sowie anfallende Steuern (z.B. Mehrwertsteuer). Generell gilt: Je mehr Zeit oder Material für eine Anfertigung benötigt wird, desto höher ist auch der Preis des Produktes.
  • Wann muss ich zahlen?
    Sobald du hier im Shop etwas verbindlich bestellst, solltest du den angegebenen Betrag auf unser Konto überweisen (Vorkasse). Erst wenn der Betrag bei uns eingeht, versenden wir die Ware.
  • Was mache ich, wenn mir das Kostüm nicht gefällt oder nicht passt?
    Es gilt das gesetzliche Widerrufs- und Rückgaberecht, das du im Detail in den AGBs nachlesen kannst. Generell kannst du jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurück senden und deine Bestellung stornieren.

Sonstiges

  • Kann ich mich für ein Praktikum bewerben?
    Momentan verfügen wir leider nicht über die Kapazitäten einen Praktikanten zu betreuen.
  • Kann ich mich als Mitarbeiter bewerben?
    Momentan haben wir keine vakanten Stellen und keine Kapazitäten für neue Mitarbeiter.
  • Wo finde ich Neuigkeiten? Gibt es einen Newsletter?
    Aktuelle Informationen findest du auf der Facebook-Seite oder der offiziellen Website. Einen Newsletter gibt es derzeit nicht, aber du kannst den Blog auf Lenora Gewandungen abonnieren.